КГК Витебской области проводится «горячая линия» по вопросу своевременности и качества оказания социальной помощи

В Комитете государственного контроля Витебской области на контроле находятся вопросы оказания социальной помощи жителям республики. Проводимыми контрольными мероприятиями в прошлом году и истекшем периоде 2024 г. выявлен ряд проблемных вопросов при оказании социальной поддержки нуждающимся гражданам: длительное ожидание в получении технических средств социальной реабилитации (кресло-колясками, ходунками, поручнями, телефонами и пр.), их неэффективное распределение, отсутствие на отдельных объектах социальной инфраструктуры безбарьерной среды и др.

С целью оценки полноты принимаемых мер уполномоченными органами, оперативного выявления и решения проблемных вопросов в сфере социальной защиты населения Комитетом государственного контроля Витебской области 20 мая 2024 г. будет организована «горячая телефонная линия» по вопросу своевременности и качества оказания социальной помощи нуждающимся (инвалидам, пожилым, малообеспеченным гражданам).

В ходе проведения «горячей» линии будет уделено внимание фактам: отказа в обеспечении средствами реабилитации (колясками, ходунками, поручнями, матрацами, телефонами и др.) в связи с их отсутствием, несвоевременной замены;

отсутствия безбарьерной среды на объектах социальной инфраструктуры (поликлиниках, магазинах и др.) и жилищного фонда;

невыплаты (несвоевременной выплаты) социальных пособий;

необеспечения детей продуктами питания;

некачественного предоставления социальных услуг на дому, замещающих семьях, в домах-интернатах;

необоснованного отказа в оказании социальной помощи и др.

Обращения будут приниматься 20.05.2024 с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефонам: 8 (0212) 37-61-91, 37-61-94.

В рамках данной «горячей линии» сообщения также принимаются по электронной почте (kgkvitebsk@mail.belpak.by) до 21.05.2024 с указанием темы «Социальная защита». Обращаем внимание, что направленная информация не подлежит рассмотрению в порядке, определенном Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Комитет госконтроля Витебской области.

Фото на превью носит иллюстративный характер.